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心系百姓解民忧 真诚致谢送锦旗

来源:10分赛车 发布时间: 2019-11-25 16:50
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原来,几天前滨海新区居民殷某的父亲在蓟离世,因其父为甘肃省户籍,加之幼年时父母离异等家庭因素的影响,导致缺乏与其父在法律关系上的明确佐证材料,相关部门无法核实身份并为其出具老人的死亡证明,致使后续丧葬事宜皆无法进行。

接到群众求助后,区信访办来访接待中心副主任康瑞秀同志首先对信访人的情绪进行了安抚,在了解到实际情况以后,从法律法规和政策依据上对信访群众进行了耐心解释,同时积极联系卫生、民政、街道等相关部门,了解具体的办理途径和所缺材料,并积极协调属事属地各有关责任部门,为信访群众想招出策。经过大量耐心细致的协调工作,相关部门终于在近日为群众办理了全部手续,顺利完成了逝者的丧葬事宜,取得了群众的衷心拥护和感谢。

近年来,蓟州区信访办深入学习贯彻习近平总书记重要指示精神,坚决落实市委书记李鸿忠同志批示精神,坚持以人民为中心,健全社会矛盾纠纷多元调处化解机制,切实把矛盾解决在萌芽状态、化解在基层,切实发挥好社会矛盾纠纷调处化解中心作用。工作中他们一直秉持“为民解难、为党分忧”的服务理念,切实解决好群众的合理合法诉求,让人民群众带着希望而来,带着满意而归。


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